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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros planes y servicio

Los enlaces cortos normales siguen abriéndose dentro de Instagram, Facebook, Reddit y otros navegadores integrados en apps. LinkTwin crea enlaces que abren apps directamente, enviando a los usuarios a YouTube, Amazon, Spotify y más de 100 otras apps. Para creadores, afiliados y marketers, esto suele significar más interacción, mayores tasas de conversión y más ventas.
Sí. Cuando los usuarios abren contenido directamente en apps como YouTube, Amazon, Spotify y otras, ya han iniciado sesión y están listos para interactuar. Esto elimina la fricción causada por los navegadores integrados y suele resultar en mayor interacción, más ventas y mejores tasas de conversión. Muchos creadores y marketers se sorprenden de la diferencia que puede marcar una experiencia de usuario más fluida.
Nada se rompe. Si estás en un plan de pago, tus enlaces existentes siguen funcionando aunque el tráfico aumente inesperadamente. Te avisaremos si tu cuenta supera de forma constante la cuota de tráfico incluida en tu plan, pero nunca queremos que pierdas tráfico por haber tenido una campaña exitosa. Los enlaces del plan gratuito dejan de redirigir al alcanzar el límite mensual de clics, hasta el siguiente ciclo de facturación o hasta que actualices.
Los enlaces del plan gratuito dejan de redirigir al alcanzar su límite mensual de clics. Para los planes de pago, tus enlaces existentes siguen funcionando con normalidad. Te notificaremos por correo electrónico y en tu panel si te estás acercando o superando la cuota de tráfico incluida en tu plan. Si tu tráfico supera de forma constante los límites de tu plan, podríamos pedirte que actualices a un plan superior.
Cada plan incluye un número diferente de enlaces y clics mensuales. Si alcanzas tu límite de enlaces, actualizar solo lleva unos segundos y todos tus enlaces existentes permanecen activos. Siempre puedes actualizar a medida que crecen tu audiencia y tu tráfico.
Sí. LinkTwin es especialmente útil para plataformas que abren enlaces dentro de sus propios navegadores integrados. En lugar de mantener a los usuarios dentro de un navegador integrado, LinkTwin puede abrir destinos compatibles directamente en sus apps nativas. Esto crea una experiencia más fluida y a menudo conduce a una mayor interacción y conversiones.
No. LinkTwin preserva las etiquetas de afiliado, los parámetros UTM, los identificadores de seguimiento y otros parámetros de URL importantes. Tu atribución, análisis y comisiones de afiliado siguen funcionando exactamente como se espera.
Sí. Los planes premium admiten dominios personalizados, lo que te permite usar tu propio nombre de dominio en lugar de un dominio de LinkTwin. Los enlaces con marca propia suelen mejorar la confianza, aumentar las tasas de clics y fortalecer tu marca.
Por supuesto. Puedes actualizar, bajar de plan o cancelar tu suscripción en cualquier momento. Los cambios surten efecto inmediatamente y tus enlaces existentes permanecen activos. A medida que crece tu tráfico, actualizar es sencillo y solo lleva unos segundos.
Tus enlaces no desaparecen. Si bajas al plan gratuito, tus enlaces existentes permanecen activos y siguen redirigiendo con normalidad, sujetos a los límites del plan gratuito. Nunca retenemos tus enlaces.
Sí: todos los planes de pago incluyen una garantía de devolución de dinero de 7 días. Si no estás satisfecho en un plazo de 7 días desde la compra y no has superado los 2.000 clics, te reembolsamos el 100 % — sin preguntas. Nos enfocamos en construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes, no en atrapar a nadie en una suscripción que no quiere.

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