Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy di LinkTwin

Data di entrata in vigore: 11 settembre 2025  |  Ultimo aggiornamento: marzo 2026

1. Introduzione In LinkTwin (gestito da LinkTwin LLC, 75 E 3rd St, Sheridan, WY 82801, USA), una piattaforma Software-as-a-Service (SaaS) per l'accorciamento di URL e il deep linking, ci impegniamo a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali. Utilizzando i nostri servizi, acconsenti alle pratiche descritte in questa informativa.

2. Informazioni che raccogliamo

  • Informazioni personali: Quando ti registri ai nostri servizi, raccogliamo il tuo nome e indirizzo email. Per i piani premium, le informazioni di pagamento vengono raccolte ed elaborate dal nostro processore di pagamento Stripe. Non memorizziamo i dati completi della carta.
  • Dati di accesso social: Se ti registri o accedi utilizzando un account social (Google o Apple), riceviamo da quel provider il tuo nome, indirizzo email e ID profilo. Non riceviamo le password dei tuoi social media né pubblichiamo a tuo nome.
  • Dati di utilizzo: Raccogliamo dati su come interagisci con i nostri servizi, inclusi gli URL accorciati creati, le percentuali di clic, il tipo di dispositivo e di sistema operativo, il tipo di browser, gli indirizzi IP e le informazioni sul referrer.
  • Dati di geolocalizzazione: Raccogliamo la posizione geografica approssimativa (paese e città) ricavata dagli indirizzi IP a fini di analisi e reportistica dei clic. Non raccogliamo la posizione GPS precisa.
  • Tecnologie di tracciamento: Utilizziamo cookie, web beacon, pixel e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente, tracciare le interazioni e supportare la pubblicità. Consulta la Sezione 6 per tutti i dettagli.

3. Base giuridica del trattamento Trattiamo i dati personali sulla base di:

  • Consenso: Per comunicazioni, cookie e determinate analisi.
  • Necessità contrattuale: Per fornire e gestire il tuo account e i servizi.
  • Interessi legittimi: Per migliorare i nostri servizi, prevenire le frodi e garantire la sicurezza.

4. Come utilizziamo le tue informazioni

  • Erogazione del servizio: Per fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi di accorciamento URL e deep linking.
  • Comunicazione: Per inviare aggiornamenti sul servizio, notifiche sull'account e offerte promozionali (puoi annullare l'iscrizione tramite il link di disiscrizione presente nelle email).
  • Analisi e miglioramento: Per analizzare le tendenze di utilizzo e migliorare le funzionalità della nostra piattaforma.
  • Pubblicità: Per offrire annunci mirati tramite piattaforme pubblicitarie di terze parti, utilizzando dati anonimizzati ove possibile.
  • Prevenzione delle frodi e sicurezza: Per rilevare e prevenire abusi, spam e la creazione di link dannosi.

5. Strumenti di analisi e tracciamento Utilizziamo i seguenti strumenti di terze parti per analizzare come viene utilizzata la nostra piattaforma e per misurare le prestazioni pubblicitarie. Ogni strumento può impostare i propri cookie o pixel di tracciamento sul tuo dispositivo:

  • PostHog: Strumento di analisi di prodotto che traccia le interazioni degli utenti all'interno della piattaforma (clic sui pulsanti, visualizzazioni di pagina, utilizzo delle funzionalità). I dati vengono utilizzati per migliorare l'esperienza utente. Informativa sulla privacy di PostHog.
  • Google Analytics 4 (GA4) & Google Ads: Traccia il traffico del sito web, il comportamento degli utenti e gli eventi di conversione. GA4 è inoltre collegato a Google Ads per misurare le prestazioni delle campagne pubblicitarie e abilitare il remarketing. I dati possono essere trasferiti ai server di Google negli Stati Uniti. Informativa sulla privacy di Google.
  • Matomo: Piattaforma di analisi web orientata alla privacy, utilizzata per misurare visualizzazioni di pagina, sessioni e fonti di traffico. Informativa sulla privacy di Matomo.
  • Meta Pixel (Facebook): Traccia visite e conversioni dagli annunci di Facebook e Instagram. I dati vengono condivisi con Meta Platforms, Inc. Informativa sulla privacy di Meta.
  • Reddit Pixel: Traccia le conversioni dalle campagne pubblicitarie su Reddit. I dati vengono condivisi con Reddit, Inc. Informativa sulla privacy di Reddit.

Puoi disattivare questi strumenti di tracciamento rifiutando i cookie non essenziali tramite il nostro banner di consenso ai cookie, oppure utilizzando i meccanismi di opt-out forniti da ciascuna piattaforma.

6. Informativa sui cookie Utilizziamo le seguenti categorie di cookie. Puoi gestire le tue preferenze tramite il nostro strumento di consenso ai cookie o le impostazioni del browser.

Nome del cookie Provider Finalità Durata
PHPSESSID LinkTwin Essenziale — gestione della sessione e autenticazione Sessione
cookie_consent LinkTwin Essenziale — memorizza le tue preferenze di consenso ai cookie 1 anno
remember_token LinkTwin Funzionale — ti mantiene connesso tra una visita e l'altra 30 giorni
_ga, _ga_[ID] Google Analytics (GA4) Analisi — distingue gli utenti e traccia le sessioni 2 anni
ph_[token]_posthog PostHog Analisi — analisi del prodotto e tracciamento del comportamento degli utenti 1 anno
_pk_id.*, _pk_ses.* Matomo Analisi — traccia i visitatori unici e la sessione corrente 13 mesi / 30 minuti
_fbp, _fbc Meta (Facebook) Pubblicità — targeting degli annunci e tracciamento dei clic dagli annunci Facebook/Instagram 3 mesi
rdt_uuid Reddit Pubblicità — misurazione degli annunci e limitazione della frequenza 3 mesi

La disattivazione dei cookie non essenziali non influirà sulla tua possibilità di utilizzare il servizio principale di LinkTwin.

7. Rilevamento del dispositivo e comportamento di reindirizzamento alle app La funzionalità principale di LinkTwin prevede il rilevamento del tipo di dispositivo, del sistema operativo e delle applicazioni installate al fine di indirizzare i link accorciati direttamente nelle app mobili (ad es. aprendo un link YouTube nell'app YouTube anziché in un browser). Per consentire ciò:

  • Rileviamo il tipo di dispositivo (iOS, Android, desktop) e la versione del sistema operativo dall'header User-Agent del tuo browser.
  • Registriamo l'esito di ogni tentativo di reindirizzamento (ad es. app aperta, fallback al browser) come parte delle analisi dei clic.
  • Non installiamo software sul tuo dispositivo e non accediamo direttamente all'elenco delle app installate sul tuo dispositivo — il comportamento di reindirizzamento si basa sugli schemi URL di deep link standard supportati da ciascuna piattaforma.
  • I dati relativi al dispositivo e al sistema operativo raccolti durante i clic sui link sono associati alle analisi del link e possono essere utilizzati per migliorare la precisione dell'instradamento dei deep link.

8. Accesso tramite social Offriamo la possibilità di registrarti e accedere utilizzando account social di terze parti. I provider supportati sono:

  • Google — riceviamo il tuo nome, il tuo indirizzo email e l'ID del tuo profilo Google.
  • Apple — riceviamo il tuo nome (se condiviso), un indirizzo email assegnato da Apple o un indirizzo di inoltro privato (private relay), e il tuo ID utente Apple.

Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per creare e gestire il tuo account LinkTwin. Non pubblichiamo per tuo conto né accediamo a dati oltre a quanto elencato sopra. L'informativa sulla privacy del tuo provider social disciplina il modo in cui i tuoi dati vengono gestiti prima di essere trasmessi a noi.

9. Condivisione dei dati e sub-responsabili del trattamento Potremmo condividere i dati con le seguenti categorie di terze parti:

I dati possono essere trasferiti a livello internazionale, anche negli Stati Uniti. Assicuriamo garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard, per i trasferimenti transfrontalieri.

10. Conservazione dei dati Le informazioni personali vengono conservate finché il tuo account è attivo o per il tempo necessario a fornire i servizi. Gli URL accorciati e i dati di utilizzo vengono conservati per almeno 365 giorni. Dopo l'eliminazione dell'account, i dati personali vengono rimossi entro 30 giorni, salvo nei casi in cui la conservazione sia richiesta per obblighi legali o di conformità finanziaria. Puoi richiedere una cancellazione anticipata contattandoci all'indirizzo [email protected].

11. Protezione dei tuoi dati Adottiamo misure conformi agli standard di settore, tra cui la crittografia in transito (TLS), controlli di accesso e revisioni di sicurezza periodiche, per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni o cancellazioni. In caso di violazione dei dati, informeremo gli utenti interessati entro 72 ore, ove richiesto dalla legge.

12. I tuoi diritti (GDPR) Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito, ai sensi del GDPR hai i seguenti diritti:

  • Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali.
  • Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti.
  • Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio"), fatti salvi gli obblighi legali.
  • Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
  • Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
  • Opposizione: Opporti al trattamento basato su interessi legittimi o per finalità di marketing diretto.
  • Revoca del consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare il trattamento precedente.

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected]. Puoi anche presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. Gli utenti dell'UE possono contattare il Comitato europeo per la protezione dei dati per ricevere indicazioni.

13. Diritti sulla privacy in California (CCPA) Se sei residente in California, ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) e del California Privacy Rights Act (CPRA) hai i seguenti diritti:

  • Diritto di conoscere: Richiedere la divulgazione delle categorie e degli elementi specifici di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te, delle fonti, della finalità commerciale e delle terze parti con cui le condividiamo.
  • Diritto di cancellazione: Richiedere la cancellazione delle informazioni personali che abbiamo raccolto, fatte salve alcune eccezioni.
  • Diritto di rinuncia (opt-out) alla vendita/condivisione: Non vendiamo le tue informazioni personali in cambio di denaro. Tuttavia, potremmo condividere dati con partner pubblicitari (Meta, Reddit, Google) per pubblicità comportamentale cross-context, il che potrebbe essere considerato "condivisione" ai sensi del CCPA. Puoi rinunciare rifiutando i cookie pubblicitari tramite il nostro strumento di consenso ai cookie o contattandoci.
  • Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di informazioni personali inesatte.
  • Diritto di limitare l'uso delle informazioni personali sensibili: Non raccogliamo informazioni personali sensibili come definite dal CPRA.
  • Diritto alla non discriminazione: Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi dei tuoi diritti previsti dal CCPA.

Per inviare una richiesta, scrivici via email all'indirizzo [email protected] con oggetto "California Privacy Request". Risponderemo entro 45 giorni. Puoi designare un agente autorizzato per presentare richieste per tuo conto.

14. Privacy dei minori I nostri servizi non sono destinati a utenti di età inferiore ai 13 anni (o 16 in alcune giurisdizioni). Non raccogliamo consapevolmente dati da minori. Se veniamo a conoscenza del fatto che tali dati sono stati raccolti, li elimineremo tempestivamente. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci all'indirizzo [email protected].

15. Conformità alle piattaforme di terze parti Rispettiamo le politiche delle piattaforme di terze parti (es. Facebook, Google, Amazon) durante il trattamento dei dati per finalità pubblicitarie o di deep linking. Non utilizziamo in modo improprio né condividiamo indebitamente i dati ottenuti da queste piattaforme.

16. Notifica di violazione dei dati In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i tuoi diritti e le tue libertà, notificheremo gli utenti interessati e le autorità di controllo competenti entro 72 ore dalla presa di conoscenza, come richiesto dalle leggi applicabili, e adotteremo misure immediate per mitigare i danni.

17. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata. L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa informativa.

18. Legge applicabile e reclami La presente Informativa sulla Privacy è regolata dalle leggi del Delaware, USA. Gli utenti dell'UE e del Regno Unito possono presentare reclami alla propria autorità locale per la protezione dei dati. Contattaci prima all'indirizzo [email protected] per risolvere eventuali problemi.

19. Contatti Per domande, dubbi o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:
Email: [email protected]
Modulo di contatto: linktw.in/contact
LinkTwin LLC, 75 E 3rd St, Sheridan, WY 82801, USA.