Rastreamento e Análises 
Para rastrear os cliques num link, compartilhe um endereço que registra cada toque antes de abrir a página. O LinkTwin registra cada toque num link curto com horário, país, dispositivo e origem, e depois abre o destino, então você consegue ver quantas pessoas clicaram mesmo quando o link leva ao YouTube, à Amazon ou ao Spotify.
Um endereço youtube.com ou amazon.com puro não anota nada no caminho. Coloque esse endereço num story do Instagram e o Instagram pode mostrar os toques na figurinha, e o YouTube pode mostrar visualizações, mas nenhum dos dois é a contagem de toques naquele link exato. Troque por linktw.in/studio-mic e cada toque cai num relatório que você pode abrir depois. Quando o app do YouTube está instalado, o mesmo link abre o vídeo lá em vez de no navegador do Instagram, e lá o seu seguidor já está logado e pode se inscrever.
Formas de rastrear cliques num link
Todo método anota o toque em algum lugar: num servidor por onde o toque passa, ou com um código de análise numa página sua. Eles não cobrem os mesmos links.
| Método | Funciona para | O que você vê |
|---|---|---|
| Um link curto rastreado | Qualquer link, incluindo vídeos, produtos e páginas de sites que não são seus | Cada toque, com horário, lugar, dispositivo, navegador e origem |
| Tags UTM lidas pelo Google Analytics | Só páginas de um site onde você usa o Google Analytics | Visitas marcadas com a origem e a campanha que você escreveu no link |
| Rastreamento de cliques numa ferramenta de e-mail | Só links nos e-mails que você envia | Qual assinante clicou em qual link |
Se o link aponta para o YouTube, a Amazon, o Spotify ou qualquer site que não é seu, só a primeira linha consegue contar, porque ninguém pode colocar código de análise no site de outra pessoa. É essa lacuna que um relatório de cliques do LinkTwin preenche, e é também por isso que o link que você posta importa mais do que o painel que você lê. Quando um link aponta para o seu próprio site, o LinkTwin também pode adicionar as tags UTM a ele. Parâmetros UTM estão disponíveis em todos os planos.
O que um clique registra
Digamos que linktw.in/studio-mic aponte para o seu vídeo novo e esteja num story do Instagram. Alguém toca nele num iPhone, e uma linha cai no seu relatório: um horário no fuso horário da sua conta, um país, uma cidade quando dá para localizar, o sistema operacional, o navegador e a origem. O seu seguidor não preenche nada. Cada campo vem do próprio toque, e quatro deles querem dizer algo um pouco diferente do que parecem:
- O lugar vem do endereço IP, então é aproximado. O país normalmente está certo, e a cidade é um palpite. Alguns cliques de um país para onde você nunca postou podem ser uma VPN ou a Retransmissão Privada do iCloud, da Apple, e não um público novo.
- Dispositivo significa o sistema operacional (iPhone, Android, iPad, Mac, Windows), não o modelo do celular.
- Navegador inclui os navegadores internos, então um toque dentro do Instagram ou do Facebook aparece diferente de um toque no Safari ou no Chrome.
- A origem indica o app, não o post. Um toque na bio e um toque no story chegam os dois como Instagram, então dê a cada lugar o seu próprio link curto se quiser separá-los. Apps de conversa, e-mail e QR codes muitas vezes não passam nada, e esses toques aparecem como diretos.
Quando os seus totais não batem com os Insights do Instagram ou com o Google Analytics, normalmente é o jeito de cada um contar, e não um clique perdido. O guia sobre por que os cliques nos links não batem com outros painéis passa por cada motivo, incluindo as visitas marcadas como diretas.
Cliques x cliques únicos
Cliques contam todos os toques. Cliques únicos contam cada endereço IP uma vez, então alguém que toca três vezes da mesma conexão soma três cliques e um clique único.
Os cliques únicos chegam mais perto da resposta para “quantas pessoas clicaram no meu link”, mas ainda contam conexões, não pessoas. Uma família numa mesma rede Wi-Fi conta uma vez. Uma pessoa que toca no Wi-Fi e de novo nos dados móveis conta duas.
Algumas requisições nem são pessoas. Cole um link numa conversa e o app busca esse link para montar a prévia, o que pode parecer muito um toque. O LinkTwin deixa de fora bots e robôs de prévia conhecidos, além das redes da lista de bloqueio dele, embora uma visita automatizada incomum ainda possa passar.
Dá para ver quem clicou no seu link?
Não pelo nome. Um link na sua bio ou num story é o mesmo endereço para todos os seguidores, ninguém faz login para tocar nele, e por isso o toque não carrega nenhum nome para rastreador algum ler. A única exceção é uma ferramenta de e-mail, e só dentro dos e-mails que você envia, porque cada mensagem vai para um assinante conhecido.
Você ainda pode alcançar as pessoas que tocaram, como grupo. Um pixel de retargeting no link permite que a Meta, o TikTok ou o Google montem um público de anúncios a partir dessas visitas, e o guia sobre como adicionar um pixel a um link mostra onde vai cada ID. Pixels de retargeting estão disponíveis em todos os planos.
O que acontece depois do toque fica no painel de outra empresa. O LinkTwin conta cliques, não vendas nem o que as pessoas fazem dentro do app de destino. A Amazon informa os pedidos por ID de rastreamento, e o guia sobre como rastrear cliques de afiliado por vídeo mostra como cruzar o seu relatório de cliques com os seus ganhos de associado. Visualizações e inscritos ficam no YouTube Analytics.
Rastreie os links que você compartilha
- Cole o endereço na caixa Criar Link de App: um vídeo do YouTube, um produto da Amazon, uma música do Spotify ou outro app ou site conhecido.
- Use um link curto por lugar, para que um story e a bio não dividam o mesmo total. Uma página de bio do LinkTwin tem estatísticas próprias, separadas das de um link de story que você rastreia à parte. Um final legível como linktw.in/studio-story está disponível a partir do plano Médio.
- Compartilhe numa bio, num story, numa descrição ou num e-mail, ou como QR code. Todo link do LinkTwin tem um, e as leituras contam como cliques.
- Leia os cliques. Abra Estatísticas para ver todos os seus links, ou adicione um
+a um link curto (linktw.in/studio-mic+) para ver a página dele. - Mostre para um patrocinador. Nas estatísticas desse link, escolha Compartilhar estatísticas e ative o compartilhamento público. Qualquer pessoa com esse link vê os números sem precisar de conta, e é assim que você rastreia os cliques no link de um patrocinador e presta contas à marca.
Quando você quer saber qual de dois destinos recebe mais toques, um link curto pode dividir o tráfego entre eles, e o guia sobre como fazer um teste A/B de um link explica como ler o resultado.
Dá para começar de graça: o plano gratuito inclui 10 links e 500 cliques por mês. O plano gratuito guarda 14 dias de histórico de cliques.
Perguntas frequentes
Dá para rastrear um link que eu já postei?
Não retroativamente. Um link comum que já está por aí não passa por nada que o conte. Troque por um link curto onde ainda dá para editar, como a sua bio, a descrição de um vídeo ou um comentário fixado, e a contagem começa a partir dessa troca.
Dá para contar as leituras de QR code separadamente?
Sim. Todo link do LinkTwin tem um QR code, e as leituras contam como cliques nesse link. Dê a um código o seu próprio link curto se quiser as leituras dele contadas à parte da sua bio ou dos seus stories.