Privacidade
Solicitar Exclusão de Conta
O LinkTwin respeita sua privacidade e dá a você total controle sobre seus dados. Siga os passos abaixo para solicitar a exclusão da sua conta e dados associados.
Como Solicitar Exclusão de Conta
- Faça login na sua conta LinkTwin Acesse linktw.in/user/login e entre com suas credenciais.
- Abra as Configurações No seu painel, abra o menu abaixo do seu nome no canto superior direito e escolha Configurações.
- Excluir sua conta Encontre a seção "Excluir sua conta" e clique em "Excluir Permanentemente".
- Confirme a exclusão Digite sua senha e clique em Excluir. Se sua conta não tiver senha, por exemplo porque você se cadastrou com o Google, digite DELETE. Sua conta e seus dados são excluídos na hora, qualquer assinatura ativa é cancelada e enviamos uma confirmação por e-mail.
Método Alternativo
Se você não consegue acessar sua conta, pode pedir a exclusão entrando em contato pelo [email protected] com o endereço de e-mail associado à sua conta. Vamos verificar sua identidade e processar sua solicitação em até 30 dias.
Quais Dados São Excluídos
Quando você excluir sua conta, os seguintes dados serão permanentemente removidos dos nossos sistemas:
| Tipo de Dados | Descrição | Status |
|---|---|---|
| Informações da Conta | E-mail, nome de usuário, senha, configurações de perfil | Excluído |
| Links Encurtados | Todos os seus links curtos criados e seus destinos | Excluído |
| Páginas de Bio | Páginas de bio e todo o conteúdo associado | Excluído |
| QR Codes | QR codes gerados e personalizações | Excluído |
| Dados de Análise | Estatísticas de cliques, dados geográficos, informações do dispositivo | Excluído |
| Arquivos Enviados | Imagens de perfil, logos personalizados de QR, imagens de bio | Excluído |
| Chaves de API | Tokens de acesso à API gerados | Excluído |
Retenção de Dados
Alguns dados podem ser retidos por um período limitado para fins legais ou comerciais legítimos:
| Tipo de Dados | Período de Retenção | Motivo |
|---|---|---|
| Registros de Pagamento | 7 anos | Jurídico/Fiscal |
| Denúncias de Abuso | 1 ano | Segurança |
| Logs do Sistema | 90 dias | Depuração |
Tempo de Processamento
A exclusão da conta pelas Configurações vale na hora, e seus links curtos param de funcionar imediatamente. Solicitações enviadas por e-mail são processadas em até 30 dias. Dados em cache na nossa CDN podem levar até 30 dias para serem totalmente removidos.