Amazon & marketing d'affiliation 
Le cookie d'affiliation Amazon dure 24 heures à partir du moment où quelqu'un clique sur votre lien. Si la personne achète dans ces 24 heures, vous touchez une commission, et tout ce qu'elle ajoute à son panier pendant cette fenêtre compte encore si elle le commande dans les 89 jours qui suivent le clic.
Ces heures se perdent facilement. Imaginez une poêle dans votre story de ce soir : un abonné clique sur un lien Amazon classique, le site d'Amazon s'ouvre dans le navigateur d'Instagram, où il n'est souvent pas connecté, alors il ferme. Deux jours plus tard, il achète la poêle de mémoire dans l'application Amazon, et la vente ne vous revient pas. Quand l'application Amazon est installée, un lien LinkTwin y ouvre le produit avec votre tag Partenaires : votre abonné peut acheter ou ajouter au panier, déjà connecté, pendant que vos 24 heures courent encore.
Ce qui met fin aux 24 heures plus tôt
Amazon appelle ces 24 heures une Session. C'est le Commission Income Statement (barème des commissions) des Associates Program Policies (règles du programme Partenaires) qui la définit, et le mot cookie n'apparaît qu'à la section 3(e) des Participation Requirements (conditions de participation), la clause qui vous oblige à informer vos visiteurs de l'utilisation de cookies. La Session commence au clic et se termine au premier des trois événements suivants :
during a single session, which is measured as beginning when a customer clicks through that Special Link and ending upon the first to occur of the following: (x) 24 hours elapse from that click, (y) the customer places an order for a Product, other than a digital product […], or (z) the customer clicks through a Special Link to an Amazon Site that is not your Special Link
En français : « au cours d'une seule session, qui commence lorsqu'un client clique sur ce Lien spécial et se termine au premier des événements suivants : (x) 24 heures se sont écoulées depuis ce clic, (y) le client passe commande d'un Produit, autre qu'un produit numérique […], ou (z) le client clique sur un Lien spécial menant à un Site Amazon qui n'est pas votre Lien spécial ». C'est la section 1(b), et ce qui suit est notre lecture, pas un avis juridique. Une commande de produit physique ferme la fenêtre : les articles ajoutés ensuite ne comptent pas. Un livre Kindle ou un autre produit numérique ne la ferme pas. Un clic sur le lien Amazon d'un autre créateur la ferme, pour tout ce qui est mis au panier après ce clic. Un deuxième clic sur votre propre lien ne prolonge pas la première fenêtre : la page d'aide d'Amazon sur le délai du panier indique qu'il « opens a new 24-hour window » (ouvre une nouvelle fenêtre de 24 heures) à partir de ce nouveau clic.
Le « cookie de 90 jours » dont vous entendrez parler, c'est la règle du panier. Les articles mis au panier pendant la Session peuvent encore rapporter s'ils sont commandés « no later than 89 days after their initial click-through of the Special Link » (au plus tard 89 jours après le premier clic sur le Lien spécial). La page d'aide le formule ainsi : commander avant que le panier n'expire, « usually after 90 days » (généralement au bout de 90 jours). Les règles comptent ces jours à partir du clic, et non du jour où l'article est entré dans le panier, et seuls les articles mis au panier pendant les 24 premières heures sont concernés.
Ce qui vous est crédité après le clic
| Après avoir cliqué sur votre lien, l'acheteur... | Vous est-il attribué ? |
|---|---|
| Achète le produit de votre lien dans les 24 heures | Oui |
| Achète autre chose sur Amazon dans ces 24 heures | Oui, si c'est un produit éligible |
| Met un article au panier dans les 24 heures et le commande dans les 89 jours suivant le clic | Oui |
| Passe une commande, puis ajoute d'autres articles | La commande, oui. Les articles ajoutés ensuite, non |
| Clique sur le lien Amazon d'un autre créateur, puis ajoute des articles | Non, pour les articles ajoutés après ce clic |
| Remplit son panier dans l'application Amazon sur son téléphone, paie plus tard sur un ordinateur portable | Oui, s'il était connecté au même compte Amazon au moment de la mise au panier |
| Regarde le produit sur son téléphone, ne le met jamais au panier, l'achète des jours plus tard | Non |
C'est sur les deux dernières lignes que l'application fait toute la différence. Un panier est lié au compte Amazon de l'acheteur : un article ajouté dans l'application, où il est connecté, l'attend donc dans le même panier sur son ordinateur portable. Un produit simplement consulté dans un navigateur intégré, sans connexion, ne laisse aucune trace que la règle du panier pourrait compter.
La session compte-t-elle dans l'application Amazon ?
Amazon le confirme pour les liens de votre site web. Sa page d'aide sur les applications mobiles indique que l'attribution à votre identifiant « will be preserved » (sera conservée) quand les liens Amazon de votre site s'ouvrent dans l'application Amazon Shopping, et que les achats faits dans l'application rapportent « under the same commission structure » (selon la même structure de commissions). La page ne parle pas des applications sociales, et la commande ou l'ajout au panier doit toujours avoir lieu dans les 24 heures.
L'application n'ajoute donc pas d'heures, et elle ne change pas la façon dont Amazon crédite une vente. Ce qu'elle change, c'est l'endroit où se trouve votre abonné quand le compteur démarre : dans l'application Amazon, connecté, à un geste d'Acheter maintenant ou d'Ajouter au panier, au lieu d'un formulaire de connexion dans Instagram. Les liens Amazon de LinkTwin ouvrent l'application depuis Instagram et Threads, et si l'application n'est pas installée, l'abonné obtient la page web du produit avec votre tag toujours en place.
Placez le clic là où les 24 heures peuvent servir
- Enregistrez votre tag Partenaires dans Paramètres Amazon, une fois pour chaque boutique Amazon à laquelle vous êtes inscrit. LinkTwin ajoute alors votre tag à chaque lien Amazon que vous raccourcissez. Si certaines URL portent déjà un autre identifiant de suivi, activez « Conserver les tags déjà présents sur un lien » : votre tag enregistré ne s'ajoutera que là où un lien n'en a pas.
- Laissez la Géolocalisation automatique activée si vos abonnés vivent dans plusieurs pays. Chaque acheteur arrive sur la boutique Amazon de son pays, parmi 23, avec le tag que vous avez enregistré pour cette boutique.
- Collez l'URL Amazon dans LinkTwin. Une page produit, une autre boutique comme amazon.co.uk ou un lien amzn.to fonctionnent tous. Copiez le lien court, du type
linktw.in/skillet. - Publiez-le avec le mot Amazon à côté, et votre mention d'affiliation juste à côté. Pour TikTok, activez d'abord « Optimiser les liens pour TikTok » dans Paramètres du lien, car TikTok garde les liens dans TikTok tant que le spectateur ne sort pas par son menu.
- Cliquez dessus vous-même depuis l'application où vous l'avez publié, sur un téléphone où Amazon est installé, et vérifiez qu'il arrive bien sur le produit.
Ajoutez un + à la fin de votre lien court (linktw.in/skillet+) pour ouvrir son rapport de clics : clics dans le temps, pays, appareil et référent. LinkTwin compte les clics, pas les ventes : lisez donc ce rapport à côté de vos revenus Partenaires.
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Questions fréquentes
Les liens amzn.to ouvrent-ils l'application Amazon depuis Instagram ?
Pas d'eux-mêmes. Une adresse amzn.to est un lien web ordinaire : Instagram l'ouvre donc dans son propre navigateur comme n'importe quelle autre URL. Collez le lien amzn.to dans LinkTwin et publiez le lien court à la place : le clic ouvre l'application Amazon avec votre tag.