Instagram, TikTok & navigateurs intégrés 
Un navigateur intégré (in-app browser) est un navigateur web inclus dans une autre application. Quand quelqu'un touche un lien dans Instagram, TikTok, Facebook ou X, la page s'ouvre dans la fenêtre de cette application, avec sa barre toujours à l'écran, au lieu de s'ouvrir dans Safari, dans Chrome ou dans l'application vers laquelle pointe le lien.
Instagram en a fait son comportement par défaut : un lien touché dans une publication, une publicité, une story ou un message s'ouvre dans son navigateur intégré (la page d'aide d'Instagram sur la navigation intégrée). Pour vous, qui avez publié le lien, c'est là que les ennuis commencent. Un abonné touche le lien YouTube de votre story, la vidéo se charge dans une petite fenêtre où il n'est pas connecté, et le bouton S'abonner lui réclame un mot de passe Google que peu de gens prennent la peine de saisir pour une chaîne découverte trente secondes plus tôt.
Un lien LinkTwin ouvre YouTube, Amazon, Spotify et plus de 100 autres applications dès le clic dans Instagram, dans l'application où votre abonné est déjà connecté. Un lien vers un site web classique part plutôt dans le navigateur du téléphone, là où se trouvent ses identifiants et ses cartes enregistrés. Vos abonnés n'ont rien à installer ni aucun réglage à modifier : le lien qui ouvre l'application fait le travail au moment du clic.
Cookies et connexions dans un navigateur intégré
Un navigateur intégré garde ses propres cookies, séparés de ceux de Safari et de Chrome. Les identifiants qu'une personne a enregistrés dans son vrai navigateur n'y sont généralement pas, pas plus que ses cartes enregistrées. Le même abonné peut donc être connecté dans l'application YouTube et déconnecté de YouTube dans la fenêtre d'Instagram au même moment, et la page de paiement d'une boutique, un bouton Acheter maintenant ou un champ de commentaire commence par un formulaire de connexion.
Certaines connexions échouent carrément. Google a annoncé en 2021 qu'il bloque la connexion aux comptes Google dans les vues web intégrées (embedded web views), le composant sur lequel ces navigateurs sont construits : un bouton Continuer avec Google peut donc ne pas y fonctionner.
Les applications font cela parce qu'un clic qui reste dans l'application garde la personne à un geste de son fil. Le menu d'Instagram propose bien une option « Open in external browser » (ouvrir dans un navigateur externe), mais elle ne déplace qu'une page, une seule fois, et la plupart des gens ne la cherchent jamais. Rien de ce que vous réglez sur votre propre compte n'atteint le téléphone de vos abonnés : la solution se trouve donc sur le lien que vous publiez, et c'est précisément le rôle de l'ouvreur de liens Instagram.
Ce que fait un lien LinkTwin dans chaque application
Un lien classique s'ouvre comme une page web dans chacune de ces applications. Un lien LinkTwin, lui, se comporte comme suit, selon l'endroit où l'on clique. Les liens vers une application, ce sont YouTube, Amazon, Spotify et le reste de la liste prise en charge. Les liens vers un site web, ce sont les pages ordinaires, votre propre boutique comprise.
| Où l'on clique | Lien vers une application | Lien vers un site web |
|---|---|---|
| Instagram (bio, stories, publications, DM) | Ouvre directement l'application | S'ouvre dans le navigateur du téléphone |
| Threads | Ouvre directement l'application | S'ouvre dans le navigateur du téléphone |
| Facebook sur Android | Ouvre directement l'application | S'ouvre dans le navigateur du téléphone |
| Facebook sur iPhone | Un clic sur la page passerelle de LinkTwin, puis l'application | S'ouvre automatiquement dans Safari |
| X sur Android | Ouvre directement l'application | Reste dans X |
| TikTok (iPhone et Android) | Pas de sortie automatique. Un guide plein écran vers le menu de TikTok : les trois points, puis « Ouvrir dans le navigateur ». Après ces deux clics, l'application s'ouvre | Les deux mêmes clics, puis le navigateur |
| E-mails, SMS, QR codes, un navigateur classique | Ouvre directement l'application | S'ouvre normalement |
X sur iPhone fonctionne un peu différemment. Un lien vers une application affiche d'abord la page de LinkTwin, un clic ouvre l'application, et si personne ne clique dans les 5 secondes, la page continue de s'ouvrir dans X. Partout dans ce tableau, si l'application de destination n'est pas installée, le lien se rabat sur la page web.
Les liens vers votre propre site ou votre boutique sont inclus avec tous les plans payants.
Les navigateurs intégrés, application par application
- Instagram : un lien YouTube, Amazon ou Spotify que vous publiez s'ouvre dans la fenêtre d'Instagram, et le guide pourquoi les liens Instagram n'ouvrent pas l'application montre ce qu'il faut changer sur le lien lui-même.
- Là où l'on peut cliquer : une URL dans une légende ou un commentaire n'est pas cliquable pour la plupart des comptes, alors connaître tous les emplacements cliquables sur Instagram compte autant que le choix du lien.
- Stickers Lien des stories : un sticker peut manquer, refuser votre URL ou ouvrir une page sans connexion, et le guide sur le sticker Lien Instagram qui ne fonctionne pas permet de distinguer les trois cas.
- TikTok : aucun lien ne quitte le navigateur de TikTok de lui-même, et le guide pourquoi les liens TikTok restent dans TikTok montre l'écran que voient vos spectateurs et le réglage qui y rend vos liens fiables.
- YouTube : un lien vers une vidéo peut atterrir sur le site web pour deux raisons différentes, et le guide sur les liens YouTube qui ne s'ouvrent pas dans l'application vous aide à savoir laquelle vous concerne.
- Facebook : un lien touché dans l'application Facebook s'ouvre lui aussi dans Facebook, et le guide sur les liens Facebook qui s'ouvrent dans le navigateur explique ce qu'un lien publié peut faire sur iPhone et sur Android.
- Publicités Meta : si vous payez pour du trafic, le navigateur intégré se manifeste d'abord par l'écart entre clics sur un lien et vues de page de destination.
- WhatsApp : un lien de discussion sur Instagram doit arriver dans la discussion, pas sur une page web, et le guide mettre un lien WhatsApp sur Instagram montre comment y parvenir.
- Votre page bio : les boutons d'une page de lien en bio s'ouvrent eux aussi dans Instagram, sauf si la page est conçue pour ouvrir les applications depuis votre lien en bio.
Un lien qui ouvre un écran dans une application plutôt qu'une page web s'appelle un lien profond (deep link), et le guide qu'est-ce qu'un lien profond l'explique avec des exemples.
Publier un lien qui sort du navigateur intégré
- Collez l'URL que vous partagez déjà (une vidéo YouTube, un produit Amazon, un titre Spotify) dans l'encadré Créer un lien App de votre tableau de bord. Vous pouvez d'abord faire le même essai dans le générateur de liens profonds.
- Copiez le lien court et publiez-le là où les gens cliquent : votre bio Instagram, un sticker de story, vos DM, une publication Facebook, X, ainsi que vos e-mails, SMS et QR codes.
- Testez-le depuis l'application elle-même, sur un téléphone où l'application de destination est installée. Safari ou un ordinateur ne passent jamais par un navigateur intégré : un test fait là ne vous apprend rien sur ce que voient vos abonnés.
- Ouvrez les statistiques de clics pour voir les clics dans le temps, le pays, l'appareil, le navigateur et la provenance de chaque clic. LinkTwin compte les clics, pas les ventes.
Vous pouvez commencer gratuitement : le plan gratuit comprend 10 liens et 500 clics par mois.
Questions fréquentes
Un navigateur intégré, est-ce la même chose qu'une vue web ?
À peu de chose près. Une vue web (web view) est le composant qu'une application utilise pour afficher des pages web en son sein, et les navigateurs intégrés d'Instagram, de Facebook et de TikTok reposent sur ce composant. C'est pourquoi les règles écrites pour les vues web, comme le blocage de connexion de Google, s'y appliquent aussi.
Changer de navigateur par défaut supprime-t-il les navigateurs intégrés ?
Non. Le navigateur par défaut, c'est celui vers lequel le téléphone envoie les liens qui quittent une application. Instagram, TikTok et Facebook ne les laissent tout simplement pas sortir : le clic suivant s'ouvre donc toujours dans l'application. C'est en changeant le lien qu'on change ce que fait le clic.